武侯区锦绣水族销售部

服务流程/service

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式:

1.客户可到我公司门店进行产品选择,直接从门店购买;

2.我公司已经开通糯米团购业务,客户可以团购我公司代金券后,到门店直接使用;

3.客户可根据网站产品进行选择,选择完成后可电话联系我们,公司后勤服务部接到电话后根据您的描述,安排销售人员前往洽谈,***后通知生产部或者门店发货;

4.客户可电话联系我们,根据您的需求进行鱼缸的定制生产,***后由后勤部配送发货。

 

售后服务:

 

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1.当客户遇到问题后,可直接咨询我公司销售员工;

2.销售人工会将问题记录,反馈给我公司的生产部门;

3.生产部门的同事将再次沟通后前往客户处处理;

4.当生产部门处理完之后会将处理的结果汇报给我公司后勤部,包括客户情况,客户问题,处理结果等方面;

5.后勤部会针对问题处理的结果对客户进行回访。